해외직구한 전자제품 A/S 는 될까?

전자 제품 해외직구가 많아 졌지만 아직까지도
주문할때 걱정 되는건 고장이나 문제시 국내에서  A/S 되는 부분일 것이다.

월드워런티가 되는곳이 있긴 하지만 아주 적고, 되는곳도 제한적으로 월드워런티가
적용 된다.

그렇지 않은 경우 해외로 다시 보내서 직구한 국가에서만 A/S나 교환이 가능한 경우도
있고, 어떤 곳의 경우 주문한지 오래되어 기본 워런티 기간을 넘겨 버려서 A/S가 불가한 부분도
있을 수 있다.

이런 해외직구 전자제품 A/S 는 미리 해외 직구 전 확인 하고 주문 하도록 하자.




계속 변경이 되겠지만 지금까지 나와 있는 해외직구 전자제품들 A/S는

1. 삼성 TV & 모니터: 1년 무상 A/S 가능, 리퍼는 불가
2. 엘지 TV: 1년 무상 A/S 가능(단 로컬변경시 불가)
3. 삼성 노트북: 1년 무상 A/S 가능
4. 삼성 태플릿 & 휴대폰: 1년 무상 A/S 가능, 리퍼는 불가
5. 삼성 디지털카메라: 1년 무상 A/S 가능(리퍼는 경우에 따라 제한적임)
6. LG 휴대폰: 유상 A/S 가능
7. WD 하드디스크, 마이북, 마이클라우드: RMA를 통한 A/S 가능
8. Seagate: RMA 를 통헤 가능 하지만 제한된 제품에 한함
9. Intel CPU, SSD: RMA 를 통한 A/S 가능
10. Sandisk SSD, HDD: 해외 RMA로 A/S 가능
11. Kingston SSD, HDD: 해외 RMA로 A/S 가능
12. Transcend: 해외 RMA로 A/S 가능 (받는건 배대지로)​
13. Toshiba: 부분적 RMA 가능
14. Toshiba 노트북: 월드워런티를 지원하는 모델은 국내에서 워런티 등록 후 A/S가능 (보증기간내 무상)
15. 다이슨 청소기: A/S 불가
16. ASUS 공유기: A/S 불가 (단 RMA로 가능한 경우 있음)
17. ASUS 태블릿(넥서스7, 월드워런티): 1년 무상 A/S 가능 (단, 시리얼이 조회후 월드워런티에
한해서 무상)
18. Philips 면도기: 무상 AS 가능 (단, 구매처 영수증 및 국내 동일판매제품일 경우에만)
19. Braun: 유상 A/S 가능
20. JBL harman/kardon: A/S 불가
21. BOSE: 무상 A/S 가능 (공식 판매처 인보이스와 관세납부영수증 첨부시)
22. SONY: 전제품 유상 A/S 가능 (제품에 따라 교체판정 받을 경우 A/S 불가, 수리 판정 받을 경우
유상 A/S 가능)
23. Sennheiser: 제품별로 정해진 월드워런티에 따라 가능여부 결정 (엠페리어 해드폰의 경우 2년무상)
24. Beats by Dre: 공식판매점에서 구매한 제품들은 영수증 있으면 애플서비스에서 A/S가능
25. Etymotic: 병행수입 제품은 안되며, 직수입 제품은 기간내 무상교환 가능
26. Shure: 국내 AS 불가능. 해외로 교환 가능
27. Beyerdynamic: AS 불가능​
28. Logitech 헤드셋: 국내 A/S 불가능. 해외로 교환 가능
29. Dell: 국내 출시 제품에 대해 유상 A/S 가능(제품마다 다름)
30. HP 노트북: A/S 가능(단, 국내출시 제품에 한하여 무상 1년), 단 리퍼는 유상, 일반 사용자용
노트북(Envy 같은)은 국내 A/S불가
31. Microsoft: 3년 무상 A/S((제품별로 다를수 있음. 국내 동일 제품이 판매 중인 경우 무상 A/S 가능,
영수증 있을경우 그 날부터 시작 없을경우 시리얼 조회후 출고 날짜부터 계산)
32. Apple: A/S가능 아이팟,아이패드 (월드 워런티 적용 / wifi 모델 A/S 가능 / 셀룰러모델은 동일
모델(홍콩판 같은)은 A/S 가능
국내판매 모델명과 같다면 세계 어디서 사건 AS 가능 / 에어, 아이패드 미니 레티나의 경우
셀롤러도 통합 네트워크로 나와서 국내 AS 가능 / 4나 미니 1 같은경우는 부분적으로 가능)
해외 아이폰은​ 거의 불가능 (외국인이 한국에 비자를 가지고 있고 여권이 있단 전제하에 가능)
33. Microsoft Surface 태블릿: 국내 정발시 본체와 커버는 월드 워런티 적용, 악세서리류는 해당 구입지역에서
워런티 적용(국내 불가)
34. Fujifilm 카메라: 유상 A/S 가능
35. Nikon 카메라: A/S 불가능
36. Panasonic 카메라: 유상 A/S 가능((국내 공임비보다 10% 추가됨,  DSLR 바디의 경우 정품인 경우 3년 무상
수리가 되기 때문에 렌즈는 직구제품, 바디는 정품 구입을 추천하는게 보편적임)
37. Lenovo: A/S불가 (단, 해외에서 구입한 영수증과 그 당시 해외에 거주하였다는 증빙서류가 있을시 가능)
38. GoPro: RMA를 통한 A/S 가능
39. SteelSeries: RMA를 통한 AS 가능
40. Creative: RMA를 통한 AS 가능
41. Corsair K90 키보드: 홍콩에서 RMA를 통한 AS 가능
42. Jawbone: A/S불가, 해외로 보내서 교환받을 수 있음


RMA는 Return Material Authorization의 약자로 하자나 고객변심으로 반품되는
물품을 교환하는 서비스를 의미한다.