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Q. 아마존에서 여러 제품을 구매 하면 한번에 배송 되나요? 안녕하세요. ​배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​아마존에서 주문들 많이 하시는데요. 여러제품 주문을 하면 한번에 배송이 될까요? 아니면 각각 배송이 될까요? ​정답은.. 한번에 배송이 될 수도 있고 나눠져 올 수도 있습니다. ​1. 여러 제품을 아마존에서 한번에 배송이 되는 경우판매자가 아마존 이고 한 곳의 아마존 물류창고에 내가 주문 했던 제품이 모두 있는 경우 한번에 배송이 됩니다. ​​2. 여러 제품을 아마존에서 나눠서 혹은 개별적으로 배송이 되는 경우판매자가 아마존이고 여러 제품을 주문 했으나 한 곳의 아마존 물류창고에 내가 주문 했던 제품이 없는 경우 여러곳의 아마존 물류창고에서 배송 진행이 되기 때문에 여러번 나눠져 배송이 됩니다. 주문 당시 배송비를 지불 하신 경우 이 경우라도 추가되.. 더보기
해외 결제시 이중환전 방지 DCC(자국통화결제) 차단 신청 안녕하세요. ​해외직구할때도 그렇고 해외로 여행을 가서도 직구 또는 매장에서 결제 할때 원화로 결제가 가능 하다고 친절히 말해 주는 직원도 있고, 원화로 나오는 해외직구 사이트 들도 요즘은 어렵지 않게 볼 수 있습니다. ​근데...................직구시나 여행 할때 원화로 결제를 하면 잘못된 생각 이라는 점!!!! 원화 표기로 인한 편의를 제공한다는 빌미로 해외 직구시에나 여행시 원화로 지불을 하면 2중 또는 3중 환전을 통해 높은 수수료를 내야 합니다. ​DCC(자국통화결제)는 해외 직구시나 여행 시 원화(KRW) 로 결제 하고 해외 결제망 카드사의 가상 기준 환율로 환전 후 다시 한국에서 KRW 로 환전해서 카드 사용료가 청구가 되기 때문에 2중 또는 3중 환전 수수료를 물리게 되어 있습.. 더보기
해외직구 이베이 주문했던 제품이 배송예정일이 지났는데 도착이 안되었다면.. 안녕하세요.​해외직구 배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​해외직구 사이트 이베이 직구시 배대지로 주문을 하는 경우도 있고 요즘 이베이에 글로벌 쉬핑이 활성화 되어서한국으로 직배송해서 받으시는 분들도 많으실꺼예요. ​배대지로 주문을 한 경우라면 해외국가내 배송인 경우 평균 3일-5일 내로 배대지에 도착이 되지만 한국으로 직배송으로 받는 경우라면 트레킹(운송장) 번호가 있더라도 제대로 트렉이 되지 않아서 직구 했던 제품이 어디까지 도착되어 있는지 확인이 어려운 경우가 생기게 됩니다. 이럴땐 어떻게 해야 할까요?​어디서 들은 소리는 케이스 오픈? 이베이디스퓻? 이게 당체 몬지... 어디서 멀 어떻게 해야 할지.. ㅠㅠ 일단은 직구했던 이베이 구매 내역에서 배송 예정일이 언제 까지 인지 확인 해 봅니다. .. 더보기
Q. 화장품은 목록통관 입니까? 안녕하세요. ​빠른 배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​요즘 화장품들은 종류도 다양하고 기능들도 다양한 제품들이 많이 출시되고 있습니다. 이런 제품들 직구시 전부 목록통관으로 통관될까요? ​결과만 먼저 말하면 아닙니다. 화장품은 목록통관으로 분류 되는 화장품도 있고, 목록통관에서 배제 되는 제품들이 있습니다. ​목록통관에서 배제 되는 제품 외 나머지는 전부 목록통관으로 분류 된다고 보시면 되구요. 목록통관 배제 제품은 기능성화장품, 태반화장품, 스테로이드제 함유 화장품, 성분미상 등 유해화장품 등 입니다. 화장품의 자가 사용 기준은 정해져 있지 않으며 그때 그때 세관 반장님이 판단 해서 결정이 됩니다. 이 말은 세관 반장님 맘~ 이라는 뜻 입니다. ​ 기능성화장품은 ​1. 피부의 미백에 도움을 주는.. 더보기
아마존, 이베이 등의 해외 직구 제품 분실시 폴리스리포트 안녕하세요. ​안전한 배대지 에어패스트 입니다. ^^​아마존, 이베이 등에서 해외직구 많이들 하시죠? ​항상 좋은 제품들 무사히 잘 받으시면 다행이겠지만 트레킹상 도착완료로 나오는데 배대지에 확인을 해도 도착이 안되었다고 하고... 정말 대략난감한 상황이 벌어지게 됩니다.​배대지 에는 물건이 도착 안되어서 어떻게 해달라는 요청도 못하고... 이 경우 주문 했던 아마존이나 이베이 등지에 분실, 도난 관련 문의를 하면 대부분의 경우 새로 보내 주거나 환불 진행이 됩니다. ​근데, 해외직구 사이트에 주문했던 금액이 비싼 제품 등의 경우에는 아마존이나 이베이에서 폴리스리포트를 한 증거가 있어야 배상이 가능 하다는 메세지로 이메일로 폴리스리포트 하라고 연락이 오는 경우가 아주 드물게 있습니다. 이 경우엔 정말 대.. 더보기
Q. 해외직구시 무료배송인 경우와 운임비는 배대지 신청서에 기입? 안녕하세요. ​빠르고 친절한 배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​요즘은 수많은 해외직구 인터넷 판매 사이트 들 중에 해외국가내 배송비가 없는곳 들도 많지만 배송비가 있는곳들도 아주 많습니다.​ ​1. 배송비가 없는곳들은 배대지에 신청서 작성시 제품 가격+해당국가내 세금 만 그대로 기입 하시면 되고2. 배송비가 있는곳들은 제품 가격 + 해당 국가내 세금 + 배송비 까지 포함한 금액을 배대지에 신청서에 포함해서 작성 하셔야 합니다. 배송비를 할인 받으신 경우 할인받은 금액으로 기입 하시면 됩니다.​​무료 배송이 아닌곳들을 빼고 기입을 하면 안됩니다. 통관문제시 배송비로 인해 실제 가격 자료랑 차이가 있는 경우 과세 될 수 있습니다. 그리고 분실시 지불한 배송비는 배상을 받으실 수가 없어요. 배대지들 모.. 더보기
Q. 이베이 직구하려는데 진품이 맞나요? 안녕하세요.​배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​이베이 구매시 궁금한점 중에 하나가 내가 구매 하려는 제품이 진품이 맞는지 궁금해 하시는 분들도 계시고, 진짜로 알고 구매 했는데 가품이 와서 난감해 하는 고객님들이 계시더라구요. ​이베이 제품들은 진품일까요? 아니면 가품일까요? 이베이는 개인판매자들도 있고, 전문 판매자 들도 많은 글로벌 직구 사이트 예요. 전세계에 판매자들이 있기 때문에 미리 제품에 대한 사전 검열등을 할수가 없기 때문에 가품을 파는지 진품을 파는지 이베이 리스팅 상에서는 알수가 없어요. 단지 판매자가 리스팅 해 놓은 리스팅된 부분들과 그동안의 판매 기록(피드백)등을 바탕으로 이 판매자가 진품을 판매 하는 사람인지 아니면 가품만 전문으로 판매 하는 사람인지 판단을 해야 해요. ​이.. 더보기
아마존 주문취소 확실하게 되었을까? 안녕하세요. ​배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​해외직구 사이트 아마존 직구 할때 주문 후 잘못 주문 했거나 혹은 다른 저렴한 직구 제품을 찾아서 부득이 하게 주문 취소를 클릭 하는 경우가 있습니다. 이 경우에 해외직구 했던 제품을 주문 취소 했으니 새로 직구를 하면 되겠지 하면서 주문을 하게 됩니다. ​그러나 이렇게 생각 했다가 더블 주문이 되어 1개는 반품 또는 2개 제품 모두 안고 가야 하는 일이 발생 할 수 있어요. ㅠㅠ 해외 직구시 아마존의 경우 주문 취소를 클릭한다고 주문 취소가 되는건 아니구요, 주문 취소 후 꼭 확실히 주문이 취소 되었는지 확인 후 새로운 주문을 하셔야 한다는 점!!! 아마존 주문 취소가 확실히 되었는지 확인 하는 방법은 아마존에 로그인을 한 후에 오더 내역 부분에서.. 더보기
Q. 해외 직구 제품 주문 취소가 가능한가요? 안녕하세요. ​배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​해외 직구를 한 후에 주문 취소를 하고 싶은데 주문 취소를 어떻게 해야 할까요?​일단 결론만 말씀 드리면 해외에 있는 직구 가능한 온라인 스토어 들은 대부분이 주문 후 취소를 할수가 없게 되어 있습니다. 주문 후 대부분의 해외직구 스토어 들은 포장 작업을 바로 하게 되어서 직구 했던 제품에 대한 주문 취소를 해 주지 않습니다. 하지만 해외직구 스토어 몇몇 곳들은 주문 후 일정 시간 까지는 주문 취소를 해 주거나 주문 내역 부분에 주문 취소 부분이 활성화 되어 있어서 그 부분만 클릭 하면 주문 해외직구 취소가 되는 경우도 있고, 전화나 라이브채팅 등으로 취소 요청을 하면 해외 직구 스토어의 주문이 취소가 됩니다. ​​포장 작업을 마친 후에는 그 어떤 .. 더보기
Q: 이베이 주문 했는데 카드에서 돈이 안빠져 나가요 안녕하세요.​배송대행, 구매대행 전문 배대지 에어패스트 입니다. ^^​이베이에서 해외직구 주문 후 직구 쉬핑(배송) 까지 잘 진행 되고 있는데 내 신용카드나 체크 카드에서 직구했던 금액 돈 인출이 안된다고 걱정 하는 분들을 종종 볼 수 있습니다. 왜 안빠져 나가냐구요?​ ​국내 카드 결제가 아닌 해외 카드 결제의 경우인 해외 직구시에는 지금 주문 한다고 지금 바로 지불이 되는건 아니고, 해외직구 후에 해외 돈 주세요. 하고 청구를 해야 지불이 되는 시스템 이라서 해외 직구 혹은 이베이에서 주문 후 바로 내 카드에서 혹은 내 통장에서 인출이 되진 않아요. 해외직구 주문 후 바로 띵똥 하고 오는 문자는 실제 결제 되는 금액은 아니고 가승인된 금액이라서 실제 결제 되는 금액은 해외직구 업체에서 청구 하는 날짜.. 더보기