Q. 이베이 직구하려는데 진품이 맞나요?

안녕하세요.

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배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^

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이베이 구매시 궁금한점 중에 하나가 내가 구매 하려는 제품이 진품이 맞는지 궁금해 하시는 분들도 계시고, 진짜로 알고 구매 했는데 가품이 와서 난감해 하는 고객님들이 계시더라구요.

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이베이 제품들은 진품일까요? 아니면 가품일까요?

이베이는 개인판매자들도 있고, 전문 판매자 들도 많은 글로벌 직구 사이트 예요. 전세계에 판매자들이 있기 때문에 미리 제품에 대한 사전 검열등을 할수가 없기 때문에 가품을 파는지 진품을 파는지 이베이 리스팅 상에서는 알수가 없어요. 단지 판매자가 리스팅 해 놓은 리스팅된 부분들과 그동안의 판매 기록(피드백)등을 바탕으로 이 판매자가 진품을 판매 하는 사람인지 아니면 가품만 전문으로 판매 하는 사람인지 판단을 해야 해요.

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이베이에는 이베이 리스팅 상에는 진품을 올려 놓은 후 가품을 판매 하는 사람도 있구요. 혹은 중고 제품인데 새 제품인양 사진 찍어 놓고 판매하는 사람도 있어요.

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이베이에서 직구할때 그래도 가품문제가 생기거나 문제시 돈 환불 받기가 쉬운건 리스팅 상에서는 일단은 피드백이 많은 판매자 이고 피드백 퍼센트가 100% 이거나 100%에 가까운 이베이 셀러(판매자), 그리고 지금 판매 하는 제품이 많은 판매자 의 경우라면 가품이나 혹은 다른 문제가 생기면 해결이 어렵지 않게 진행이 되니까 이베이 직구 지불하기 전에 이 두가지만이라도 꼭 확인 하고 주문 하도록 하세요. ^^

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그리고 제품을 받은 후 가품인 경우에는 바로 하단의 Resolution Center 을 클릭 해서 케이스를 오픈해서 이베이 셀러(이베이 판매자)에게 배상 요청 또는 리턴 라벨을 요청 해서 받은 후 리턴이 완료 되면 자동 환불이 되요. 가품의 경우 리턴을 안받는 판매자도 있긴 하지만 리턴 하라고 하면 배대지를 이용 했던 경우라면 배대지까지 배송비는 판매자가 배상 해 주는 부분이 아니니 이건 내가 자비로 이베이 셀러(판매자) 한테 반송 해야 해요.

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그래도 다행인건 예전에는 이베이 해외직구 시 이베이에서 사기 당하는 경우도 제법 많았는데 요즘은 이베이도 그렇고 페이팔도 가입 후 카드나 개인 정보를 입력 해야 하기 때문에 문제시 이베이나 페이팔에서 일이 해결될때 까지 금액 홀드 후 최종적으로 이긴 사람한테로 돈을 주게 되어 있어서 예전과는 달리 아주 악독한 사람한테 걸리지 않은한 사기당할 가능성은 아주 적으니 이베이 직구시 사기 당하거나 그러는 문제는 크게 걱정 하지 않아도 되는 부분이라고 보시면 됩니다. ^^

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감사합니다.