해외직구반품 썸네일형 리스트형 Q. 해외 직구 제품 주문 취소가 가능한가요? 안녕하세요. 배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^해외 직구를 한 후에 주문 취소를 하고 싶은데 주문 취소를 어떻게 해야 할까요?일단 결론만 말씀 드리면 해외에 있는 직구 가능한 온라인 스토어 들은 대부분이 주문 후 취소를 할수가 없게 되어 있습니다. 주문 후 대부분의 해외직구 스토어 들은 포장 작업을 바로 하게 되어서 직구 했던 제품에 대한 주문 취소를 해 주지 않습니다. 하지만 해외직구 스토어 몇몇 곳들은 주문 후 일정 시간 까지는 주문 취소를 해 주거나 주문 내역 부분에 주문 취소 부분이 활성화 되어 있어서 그 부분만 클릭 하면 주문 해외직구 취소가 되는 경우도 있고, 전화나 라이브채팅 등으로 취소 요청을 하면 해외 직구 스토어의 주문이 취소가 됩니다. 포장 작업을 마친 후에는 그 어떤 .. 더보기 해외직구 반품을 해야 할때 어떻게 하면 될까? 해외직구시 여러가지 이유 등으로 반품을 해야 하는 경우가 생길 수 있다. 이때 어떻게 해야 할지 난감해 할 수 있는데 경우에 따른 리턴 방법을 써 보면 1.한국으로 직배송으로 주문 했고, 파손, 오작동, 사이즈오류 등으로 반품을 해야 하는 경우 A. 구매한 해외 사이트에 반품 요청 B. 리턴라벨을 제공해 주는 업체의 경우 리턴라벨을 박스에 부착, 리턴라벨을 제공해 주지 않는 업체의 경우 반송 주소를 받는다. 업체에 따라 리턴폼이 딸려 있는곳의 경우 리턴폼 작성 또는 리턴폼을 프린트 해서 박스 안에 동봉 해야 리턴 처리가 가능하다. 배송 받은 운송장에 적힌 주소로 보내면 절대 안된다. 많은 사이트들이 리턴 주소와 발송 주소가 다른 경우가 많기 때문이다. C. 우체국 EMS나 Fedex, UPS 등을 통해 .. 더보기 배대지에서 반품하는 방법 해외 직구시 주문을 잘못 하는 경우도 있고, 제품이 잘못 배송되어 오는 경우, 주문후 변심으로 인한 반품 등 여러가지 반품/반송/리턴 이유가 있을 수 있다. 미국의 대부분의 사이트들은 주문 후 일정시간(보통 30분에서 1시간 내외) 또는 또는 주문 후 취소가 되지 않는 경우가 많으니 해외 직구시 꼭 신중히 구매 하도록 하자. 구매 후 취소가 안되는 이유는 고객 서비스를 하는 전화 또는 이메일 담당과 포장을 하는 창고 시스템이 보통은 따로 운영이 되어 주문이 되면 창고에서는 바로 포장 작업을 하게 되므로 주문 취소가 어렵다. 이건 포장 작업을 한 후에 찾는 시간으로 인한 인건비 낭비가 크기 때문에 미국 대부분의 온라인 스토어 에서는 주문 후 취소가 대부분 안되게 되어 있다고 보면 된다. 반품/반송/리턴 정.. 더보기 이전 1 다음
