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이베이케이스오픈

Q. 해외직구한 이베이 물건을 못받았을때는 어떻게 하면 되나요? 안녕하세요. 구매대행, 배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^ 이베이에서 해외직구 할때 주문한지 한참이 지나도 물건이 안오는 경우가 있습니다. 판매자 한테 이메일을 보내도 답도 없고.. 이럴땐 어떻게 해야 할지 난감 하지요. 이럴땐 이베이에서 그 말로만 들었던 케이스 오픈 이라는것을 해야 합니다. ​케이스 오픈은 어떻게 해야 할까요? 이베이 하단 가운데 보시면 Resolution Center 이라는 곳이 정가운에 딱~ 보이실꺼예요. 그 부분을 클릭 해 주세요. Resolution Center 가 나오면 물건을 못 받았으니 I haven't received it yet 부분(기본으로 선택 되어 있습니다.) 을 선택 한 후 하단의 Continue를 클릭 합니다. 구매 내역에서 못 받은 제품을 클릭 합니다... 더보기
해외직구 이베이 주문했던 제품이 배송예정일이 지났는데 도착이 안되었다면.. 안녕하세요.​해외직구 배송대행 배대지 에어패스트 입니다. ^^​해외직구 사이트 이베이 직구시 배대지로 주문을 하는 경우도 있고 요즘 이베이에 글로벌 쉬핑이 활성화 되어서한국으로 직배송해서 받으시는 분들도 많으실꺼예요. ​배대지로 주문을 한 경우라면 해외국가내 배송인 경우 평균 3일-5일 내로 배대지에 도착이 되지만 한국으로 직배송으로 받는 경우라면 트레킹(운송장) 번호가 있더라도 제대로 트렉이 되지 않아서 직구 했던 제품이 어디까지 도착되어 있는지 확인이 어려운 경우가 생기게 됩니다. 이럴땐 어떻게 해야 할까요?​어디서 들은 소리는 케이스 오픈? 이베이디스퓻? 이게 당체 몬지... 어디서 멀 어떻게 해야 할지.. ㅠㅠ 일단은 직구했던 이베이 구매 내역에서 배송 예정일이 언제 까지 인지 확인 해 봅니다. .. 더보기
해외직구 이베이 구매 후 판매자 한테 메세지 보내는 방법 이베이에서 해외 직구 후 문제가 생기는 경우도 있고, 아님 주문은 했는데 아직 못받았다 등의 이런저런 경우가 생길 수 있는데 이때 판매자 한테 어떻게 연락 하는지 알아보자. 우선 이베이에서 해외직구할때는 이베이가 아닌 각각의 판매자 한테 연락을 해서 문의 해야 한다. 이베이 판매자와의 연락은 이베이에서 연락 하고자 하는 해당 구매 부분을 찾는다. 그중 오른쪽 부분의 More actions 을 클릭 한다. 여러가지 옵션 중 Contact seller 을 클릭 한다. 여러 체크 중 제일 아래 Other 의 앞 부분을 체크 한다. 하단의 파란색 Contact the seller 을 클릭 한다. Enter a topic에는 이베이 판매자 한테 연락 하고자 하는 내용의 제목 중간의 내용에는 왜 연락 해야 하는지 .. 더보기